伝わるマニュアルの作り方 「マニュアルは全部読んでもらわなくていい」と割り切ってみる
はじめに突然ですが、皆さん（マニュアル制作者の方ではなく、一般の方）はマニュアルを最初から最後まで読んだことがありますか？例えば、新しい家電を買ったとします。箱を開けると製品と一緒に取扱説明書が入って...
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伝わるマニュアルの作り方 
マニュアルについて思うこと テクニカルライターに個性は必要なのか？
はじめに私は18年ほどマニュアル制作会社（印刷会社でもある）で営業担当をしていました。マニュアル制作のディレクションを兼ねていて、数々のテクニカルライターと仕事をしてきました。自分でもライティングを行...
伝わるマニュアルの作り方 マニュアルは書く前に「言葉」をそろえる。AIを活用した用語集の作り方
はじめにマニュアル作りにおいて、実は気をつけないといけないことの一つが「言葉の揺れ」です。マニュアル制作者の方であれば、身に沁みてわかっていらっしゃることではありますが。。今日はこの問題について、取り...
マニュアルについて思うこと マニュアル制作者に向いていないタイプって？
こんにちは、まにゅまにです。私は１８年ほどマニュアル制作の仕事に携わっていました。私は営業担当者で、制作担当ではなかったですが、ディレクションをすることは多く、かつ、時々はライティングも行っていました...
伝わるマニュアルの作り方 取扱説明書は“雑誌化”すると読みやすくなる？ 雑誌編集から学ぶ説明書づくり
はじめに私は本を読むことが好きです。ジャンルは問わず、小説、漫画、雑誌、ビジネス本、色々手に取ります。このサイトのテーマである取扱説明書も、本の一種とってもいいのかもしれません。一時期、雑誌のような取...
マニュアルについて思うこと 文字を極限まで削った取説は誰のため？
はじめに先日、とある有名家具小売りチェーンのお店で、キッチンで使うワイヤーラック的なものを購入しました。引っ越ししたばかりということもあり、妻から「ここのスペースをもっと有効に使いたい」という話もあり...
伝わるマニュアルの作り方 日本に住む外国人の方が読みやすいマニュアルの作り方
はじめに日本で働く外国人が増えるなか、企業にとって「情報をどのように伝えるか」は、これまで以上に重要なテーマになっています。特に製造業や建設業、物流業、農業などの現場では、機械や工具、設備、作業用品な...
マニュアルについて思うこと 読み手が100パーセント満足する取説はあるのだろうかー食器洗い乾燥機の取説を読んで思ったー
はじめに先日新居に引っ越しをしました。新築建売物件を購入したということもあり、備え付けの設備が多くあります。その中の一つが「食器洗い乾燥機」です。いわゆる食洗機ですね。我が家には今まで食洗機というもの...
マニュアルについて思うこと 取説の保管はとても面倒という本音ー引越しのとき思うことー
こんにちは、まにゅまにです。このカテゴリーでは、あまり難しいことは書かず、日々マニュアルについて思ったことを徒然と書いていきたいと思います。初回の今回は、多くの方が悩んでいるであろう、この問題に触れて...
伝わるマニュアルの作り方
伝わるマニュアルの作り方 「マニュアルは全部読んでもらわなくていい」と割り切ってみる
はじめに突然ですが、皆さん（マニュアル制作者の方ではなく、一般の方）はマニュアルを最初から最後まで読んだことがありますか？例えば、新しい家電を買ったとします。箱を開けると製品と一緒に取扱説明書が入って...
伝わるマニュアルの作り方 マニュアルは書く前に「言葉」をそろえる。AIを活用した用語集の作り方
はじめにマニュアル作りにおいて、実は気をつけないといけないことの一つが「言葉の揺れ」です。マニュアル制作者の方であれば、身に沁みてわかっていらっしゃることではありますが。。今日はこの問題について、取り...
伝わるマニュアルの作り方 取扱説明書は“雑誌化”すると読みやすくなる？ 雑誌編集から学ぶ説明書づくり
はじめに私は本を読むことが好きです。ジャンルは問わず、小説、漫画、雑誌、ビジネス本、色々手に取ります。このサイトのテーマである取扱説明書も、本の一種とってもいいのかもしれません。一時期、雑誌のような取...
伝わるマニュアルの作り方 日本に住む外国人の方が読みやすいマニュアルの作り方
はじめに日本で働く外国人が増えるなか、企業にとって「情報をどのように伝えるか」は、これまで以上に重要なテーマになっています。特に製造業や建設業、物流業、農業などの現場では、機械や工具、設備、作業用品な...
伝わるマニュアルの作り方 業務マニュアルに向いている仕事・向いていない仕事とは？
はじめに会社の中では、さまざまな場面で業務マニュアルが作られます。たとえばこのような場面が考えられます。・新人教育のため。・担当者が異動・退職するときの引き継ぎのため。・業務のやり方を統一するため。・...
伝わるマニュアルの作り方 マニュアルと著作権の関係について考えてみる
はじめに私まにゅまには、2026年6月現在、三級知的財産管理技能士（管理業務）の資格を保有しております。そして、来月７月に二級取得のための試験を受ける予定です。ということもあり、今回はマニュアルと著作...
伝わるマニュアルの作り方 動画マニュアルは万能？向いている説明・向いていない説明って？
はじめに最近は、商品の使い方やサービスの利用方法を「動画で見るマニュアル」として提供するケースが増えていますよね。特に若い世代にとっては、「動画は存在していて普通のもの」なので、職場における業務マニュ...
伝わるマニュアルの作り方 取説に合ったイラストってどんなもの？
はじめに取説などマニュアルは、文章とイラストで構成されていると言っても過言ではありません。そして、特に取説においてはイラストが重要です。文章だけの取説って、読みたいと思えませんしね。１０年以上前になり...
伝わるマニュアルの作り方 取説で行為の理由をどこまで記載する方がよい？／空調ウェア取説より感じたこと
はじめに先日、仕事で「空調ウェア」の取説的動画を作りました。私は空調ウェアメーカーで勤務しているわけではないですが、商社として空調ウェアを仕入れし、顧客に販売することもあります。空調ウェアは、ウェア、...
伝わるマニュアルの作り方 取説でペルソナはどの程度まで決めるべきか
はじめにペルソナ。マーケティングの世界では当たり前に使われる言葉ですね。対象の商品やサービスの対象となる顧客モデルのことです。よりその人物像を細かく設定し、対象の輪郭をはっきりさせていくことで、これか...
伝わるマニュアルの作り方 コンテクストを前提としたマニュアルはユーザー離れを起こすだけ
はじめにマニュアル作りについて学んでいくと「コンテクスト」という言葉に出会います。コンテクスト（コンテキストとも言う場合があります）は、おもに文脈という意味合いで使われることが多いです。文脈とは、文章...
伝わるマニュアルの作り方 取説は自分用にカスタマイズしてオンデマンド印刷できた方がよいのではないか
はじめに最近、自動車を購入しました。11年ぶりの購入です。久々に「自分のため」に自動車の取説を読みました。正確には「最近の車の取説を、自分のために、久々に読んだ」となります。思ったことは、「やはり変化...
気になる取説
気になる取説 ユーザーにとって馴染みがない製品HEMSの取説に重要なこと
はじめに個人的な話になりますが、最近、建売住宅を購入しました。建売のため、もともと設置されている設備があります。そのうちのひとつがHEMSでした。HEMSとは、Home Energy Manageme...
気になる取説 宅配ボックス Panasonic製 取説には制作者の苦労が感じられる
はじめに個人ごとですが、最近一軒家を購入しました。建売物件のため、家の設備などを選ぶことはできませんでした。そして、購入した物件には「宅配ボックス」がなかったため、自分で購入して設置しないといけないな...
気になる取説 各工程で使用するネジなどの部材が拡大表示されていてGOOD/山善 本棚取説
はじめにまにゅまに（私）は大変不器用です。家具などは組み立ててあるものをそのまま購入したい派です。でも、最近の家具屋さん、とくにニトリさんのようなところでは、自分で組み立てるパターンがほとんどです。以...
気になる取説 ユーザー目線からは掲載の順番を変えて欲しいと思う/マキタ 充電式草刈機取説
はじめに私は親から相続した畑があります。10r程の広さがあり、そこそこ大変です。多少野菜も作っていますが、週末しか作業はできませんし、この広さ全て野菜を植えることは難しいので、耕作していない場所が半分...
気になる取説 「咲良は上手に説明したい！」はテクニカルライターにとって救いの本
はじめに2026年3月に出版された「咲良は上手に説明したい！」、お読みになられましたでしょうか？僕は新聞の書評欄でこの本の存在を知り、また知り合いのテクニカルライターからの評判もあり、4月に購入しまし...
気になる取説 HONDA VEZEL/WEB取説ではカラーイラストで見れると良いのに
はじめに今年の4月、車を買い替えました。HONDAのVEZELにしました。必然的に、この車の取説を読むことが増えてきました。で、以前の経験から、気になる部分、たくさん出てきます（笑）。で、ご紹介してい...
気になる取説 イラストがとても見やすくて素敵 Panasonic コーヒーメーカー NC-A58取説
はじめに好きな取説として何を取り上げようかなと考え、下記を参考にしてみることにしました。一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会が主催しているジャパンマニュアルアワード。この2025年度の受賞作品か...
気になる取説 Wi-Fiルーター設定マニュアルはみやすくシンプルにーBUFFALOはさすが見やすいー
はじめに私は長い間、インターネット機器関連のマニュアル制作にも携わってきました。ですので、このジャンルのマニュアルも気になります。Wi-Fiルーターの取扱説明書は、おもに２種類に分かれます。設定マニュ...
気になる取説 お風呂のトリセツは読んで面白いものにすべきだと思う
はじめに私はマニュアル業界に関わっていた18年、ほぼずっととある住宅設備メーカー様のお仕事をしておりました。そこでは主にお風呂、いわゆるシステムバスルームと呼ばれるものですね、のマニュアル作りに関わっ...
気になる取説 マツダ CX-3 電子取扱説明書は初めて読んだとき驚いた
はじめに私はマツダのCX3に載っています。2015年に購入しましたので、そろそろ11年ほど乗っていることになります。（今年別の車に買い替える予定ですが・・）私はマニュアル制作に携わっていた頃、自動車メ...
マニュアルについて思うこと
マニュアルについて思うこと テクニカルライターに個性は必要なのか？
はじめに私は18年ほどマニュアル制作会社（印刷会社でもある）で営業担当をしていました。マニュアル制作のディレクションを兼ねていて、数々のテクニカルライターと仕事をしてきました。自分でもライティングを行...
マニュアルについて思うこと マニュアル制作者に向いていないタイプって？
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マニュアルについて思うこと 読み手が100パーセント満足する取説はあるのだろうかー食器洗い乾燥機の取説を読んで思ったー
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マニュアルについて思うこと 取説の保管はとても面倒という本音ー引越しのとき思うことー
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