伝わるマニュアルの作り方 業務マニュアルに向いている仕事・向いていない仕事とは？
はじめに会社の中では、さまざまな場面で業務マニュアルが作られます。たとえばこのような場面が考えられます。・新人教育のため。・担当者が異動・退職するときの引き継ぎのため。・業務のやり方を統一するため。・...
まにゅまに
伝わるマニュアルの作り方 
気になる取説 宅配ボックス Panasonic製 取説には制作者の苦労が感じられる
はじめに個人ごとですが、最近一軒家を購入しました。建売物件のため、家の設備などを選ぶことはできませんでした。そして、購入した物件には「宅配ボックス」がなかったため、自分で購入して設置しないといけないな...
伝わるマニュアルの作り方 マニュアルと著作権の関係について考えてみる
はじめに私まにゅまには、2026年6月現在、三級知的財産管理技能士（管理業務）の資格を保有しております。そして、来月７月に二級取得のための試験を受ける予定です。ということもあり、今回はマニュアルと著作...
伝わるマニュアルの作り方 動画マニュアルは万能？向いている説明・向いていない説明って？
はじめに最近は、商品の使い方やサービスの利用方法を「動画で見るマニュアル」として提供するケースが増えていますよね。特に若い世代にとっては、「動画は存在していて普通のもの」なので、職場における業務マニュ...
伝わるマニュアルの作り方 取説に合ったイラストってどんなもの？
はじめに取説などマニュアルは、文章とイラストで構成されていると言っても過言ではありません。そして、特に取説においてはイラストが重要です。文章だけの取説って、読みたいと思えませんしね。１０年以上前になり...
気になる取説 各工程で使用するネジなどの部材が拡大表示されていてGOOD/山善 本棚取説
はじめにまにゅまに（私）は大変不器用です。家具などは組み立ててあるものをそのまま購入したい派です。でも、最近の家具屋さん、とくにニトリさんのようなところでは、自分で組み立てるパターンがほとんどです。以...
伝わるマニュアルの作り方 取説で行為の理由をどこまで記載する方がよい？／空調ウェア取説より感じたこと
はじめに先日、仕事で「空調ウェア」の取説的動画を作りました。私は空調ウェアメーカーで勤務しているわけではないですが、商社として空調ウェアを仕入れし、顧客に販売することもあります。空調ウェアは、ウェア、...
気になる取説 ユーザー目線からは掲載の順番を変えて欲しいと思う/マキタ 充電式草刈機取説
はじめに私は親から相続した畑があります。10r程の広さがあり、そこそこ大変です。多少野菜も作っていますが、週末しか作業はできませんし、この広さ全て野菜を植えることは難しいので、耕作していない場所が半分...
伝わるマニュアルの作り方 取説でペルソナはどの程度まで決めるべきか
はじめにペルソナ。マーケティングの世界では当たり前に使われる言葉ですね。対象の商品やサービスの対象となる顧客モデルのことです。よりその人物像を細かく設定し、対象の輪郭をはっきりさせていくことで、これか...
気になる取説 「咲良は上手に説明したい！」はテクニカルライターにとって救いの本
はじめに2026年3月に出版された「咲良は上手に説明したい！」、お読みになられましたでしょうか？僕は新聞の書評欄でこの本の存在を知り、また知り合いのテクニカルライターからの評判もあり、4月に購入しまし...
気になる取説 HONDA VEZEL/WEB取説ではカラーイラストで見れると良いのに
はじめに今年の4月、車を買い替えました。HONDAのVEZELにしました。必然的に、この車の取説を読むことが増えてきました。で、以前の経験から、気になる部分、たくさん出てきます（笑）。で、ご紹介してい...
伝わるマニュアルの作り方 コンテクストを前提としたマニュアルはユーザー離れを起こすだけ
はじめにマニュアル作りについて学んでいくと「コンテクスト」という言葉に出会います。コンテクスト（コンテキストとも言う場合があります）は、おもに文脈という意味合いで使われることが多いです。文脈とは、文章...
気になる取説 イラストがとても見やすくて素敵 Panasonic コーヒーメーカー NC-A58取説
はじめに好きな取説として何を取り上げようかなと考え、下記を参考にしてみることにしました。一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会が主催しているジャパンマニュアルアワード。この2025年度の受賞作品か...
伝わるマニュアルの作り方 取説は自分用にカスタマイズしてオンデマンド印刷できた方がよいのではないか
はじめに最近、自動車を購入しました。11年ぶりの購入です。久々に「自分のため」に自動車の取説を読みました。正確には「最近の車の取説を、自分のために、久々に読んだ」となります。思ったことは、「やはり変化...
伝わるマニュアルの作り方 業務マニュアル作りに最適なソフトウェアは何だろう
はじめに業務マニュアル（ここでは社内のみで使用する資料という意味合いで捉えています）、皆さんも作る機会が多いのではと思います。私も様々な業務マニュアルを作ってきました。お客様ごとの業務フロー、ISO9...
気になる取説 Wi-Fiルーター設定マニュアルはみやすくシンプルにーBUFFALOはさすが見やすいー
はじめに私は長い間、インターネット機器関連のマニュアル制作にも携わってきました。ですので、このジャンルのマニュアルも気になります。Wi-Fiルーターの取扱説明書は、おもに２種類に分かれます。設定マニュ...
伝わるマニュアルの作り方 視線の動き方を計算してマニュアル構成を決める
はじめに紙で提供されるマニュアルには、大きく言えば「冊子タイプ」と「ペラタイプ」に分かれます。冊子タイプサイズ的にはA4かB5サイズなどで、縦型が多い。自動車の取扱説明書などは車のダッシュボードに入れ...
伝わるマニュアルの作り方 まずはマニュアルの種類について考えてみる
はじめにこの記事カテゴリーでは、18年マニュアル作りに携わってきた、私まにゅまにゅが考える「伝わるマニュアルの作り方」について書いていきます。一番最初の記事となりますが、何を書こうかなと考えました。ま...
気になる取説 お風呂のトリセツは読んで面白いものにすべきだと思う
はじめに私はマニュアル業界に関わっていた18年、ほぼずっととある住宅設備メーカー様のお仕事をしておりました。そこでは主にお風呂、いわゆるシステムバスルームと呼ばれるものですね、のマニュアル作りに関わっ...
気になる取説 マツダ CX-3 電子取扱説明書は初めて読んだとき驚いた
はじめに私はマツダのCX3に載っています。2015年に購入しましたので、そろそろ11年ほど乗っていることになります。（今年別の車に買い替える予定ですが・・）私はマニュアル制作に携わっていた頃、自動車メ...